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Informations importantes sur le démarchage pour la rénovation énergétique

Madame, Monsieur,

Un certain nombre de communes nous a alerté sur la réception de mails relatifs à des travaux d’isolation pour 1€.

Dans ce cadre, nous rappelons aux collectivités que les offres à 1€ s’appuient sur le dispositif des Certificats d’économies d’énergie (CEE), et vous invitons fortement à prendre le temps de vous renseigner.

En effet, les matériels utilisés et installés peuvent être non conformes aux normes en vigueur. De nombreuses plaintes font état de malfaçons qui peuvent conduire à refaire des travaux d’isolation aux frais du client, le certificat d’économie d’énergie n’étant délivré qu’une seule fois.

Quelques conseils :

1-      Ne jamais répondre à un démarchage téléphonique ou par mail. Les entreprises sérieuses ont autre chose à faire que de vous harceler. En répondant aux appels, commencez par leur demander pour qui ils travaillent, la plupart ne savent même pas ;

2-      Ne pas donner suite à des entreprises qui se disent mandatées par des organismes publics ou qui vous menacent de pénalités ;

3-      Pour trouver un professionnel qualifié, vous pouvez consulter le site « FAIRE » : https://www.faire.gouv.fr/trouvez-un-professionnel ;

4-      Les entreprises doivent venir vérifier sur place la faisabilité technique des travaux qu’elle propose. Si une entreprise vous propose de venir isoler directement un bâtiment, refusez l’intervention ;  

5-      « Pas de travaux sans devis préalable, même pour 1€. Il doit indiquer la surface à isoler, la nature de l’isolant, son épaisseur et sa résistance thermique. » Si vous faites faire des travaux sans devis, cela est considéré comme du travail dissimulé. Un devis est réalisé suite à la visite technique. Aucun devis digne de ce nom n’est réalisable sans visite technique et prise de mesures préalables.

Si vous souhaitez être conseillé(e) ou accompagné(e) dans vos projets, n’hésitez pas à contacter le service de conseil en énergie d’ENERGIE Eure-et-Loir avant d’engager des travaux :

Damien QUATREBOEUFS

Conseiller en Energie

Tél : 02 18 16 25 81 / Port : 07 85 52 54 09
Mél : damien.quatreboeufs@energie28.fr
Ingrid HEURTAULT
Responsable Pôle ENERGIE-CONSEIL
Tél : 02 37 84 14 56 / Port : 06 87 20 51 79
Mél : ingrid.heurtault@energie28.fr
Cordialement,