Madame, Monsieur,

Vous trouverez un flyer en pièce jointe, destiné à promouvoir la
plateforme de signalements automatisés SIGNAL CONSO.

Ce service – gratuit pour les utilisateurs – a été lancé en février 2020 par la DGCCRF et vise à moderniser les relations entre les consommateurs et les professionnels.

La plateforme permet en effet aux consommateurs de signaler aux professionnels un problème quelconque, afin d’envisager un règlement simplifié des “petits litiges” de la vie courante.

Cordialement

Equipe de l’ AMF28